对一线服务人员和客户的调查方式很多，最常用的是（）。
A、面谈
B、电话咨询
C、微信交流
D、发放调查问卷
参考答案：D
在制作土豆粉时一般不用（）。
A、豆腐丝
B、海带丝
C、平菇
D、面筋
设甲袋中有9个白球，1个黑球；乙袋中有10个白球，每次从甲、乙两袋中各随机地取一球交换放入另一袋中，试求： (Ⅰ)这样的交换进行了3次，黑球仍在甲袋中的概率p3； (Ⅱ)这样的交换进行了n次，黑球仍在甲袋中的概率pn；
