人民法院审理涉及家庭暴力的案件，可以根据公安机关（）等证据，认定家庭暴力事实。
A、出警记录
B、告诫书
C、伤情鉴定意见
参考答案：A, B, C
男，25岁。40天前因锐器刺伤左肘前方，经清创缝合，创口已愈合。但左手逐渐成猿手畸形，不能握笔写字。
查体时可发现（）
A.尺侧一半皮肤感觉消失
B.拇指对掌功能障碍
C.手指夹纸试验阳性
D.掌指关节及指间关节被动屈曲障碍
E.1～5指主动屈曲障碍
请简述实现有效沟通的四个重点环节？
