某公司承接了一项体育馆工程的施工任务，该工程规定建设用地35280m²，总建筑面积55000m²，其中地下部分建筑面积不少于8000m²。采用钢结构，构件的连接主要是采用焊接方式，局部采用螺栓连接。施工时，由于结构复杂，部分钢材采用进口钢材，并按照规定对进口钢材进行检查。

高强度螺栓按连接形式通常分为摩擦连接、张拉连接和承压连接等，其中（）是目前广泛采用的基本连接形式。

A．张拉连接

B．直接连接

C．承压连接

D．摩擦连接

优质服务标准制定过程中，画服务圈的好处是（）。

A、帮助企业解剖服务过程

B、帮助找出客户经历的服务过程的每一个步骤

C、帮助企业用客户的眼睛去看服务过程

D、帮助分析各个企业通用的服务流程

E、帮助企业制定优质服务标准