关于电子商务在房地产营销中的应用，表述错误的是（）。

A.给房地产营销带来了新的发展机遇

B.有利于降低房地产企业营销成本

C.给客户带来极大便利，但阻碍房地产企业与客户之间的互动

D.帮助房地产企业突破营销的地域界限

客户投诉产生的原因是：（）

A.市场竞争方面的原因

B.流程设臵方面的原因

C.服务技巧层面的原因

D.其他不可控因素导致的原因