男，65岁。排尿困难2年，近半年体重下降近10kg，腰背痛2个月，现因腰背疼痛就诊。

（1）该患者首先要考虑的疾病是什么？

（2）首选的血生化检测是什么？首选的核医学显像是什么？

（3）如该患者骨扫描显像示全身骨骼显影对称性浓聚，肾影缺失，这是什么现象？

（4）对于骨痛治疗方案，最佳方案是哪种？

出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）。