以下哪一个选项属于明确的服务标准()。
A、注意客户讲话
B、及时给客户回话
C、一定要穿制服
D、亲自帮助客户
参考答案:C
电子商务的运作是建立在()的基础上。
A.企业内部网
B.企业外部网
C.电子银行系统
D.社会公共信息平台
为了节约能源,有的地下铁道的车站站台建得比较高,车辆进站时要上坡,出站时要下坡,如图所示。设某车站的站台高度h=2m,进站斜坡的长度为50m,车辆进站前到达坡底时的速度大小为10m/s,此时关闭车辆的牵引力,车辆“冲”上站台。假设车辆在斜坡和水平轨道上受到铁道的摩擦力均为其重力的0.05倍,取g=10m/s2。则车辆刚冲上站台时速度v1= __________m/s,车辆在站台上还能前进的距离L=____________m。