问题
多项选择题
华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于CCIVR支持的流程文件（）。
A.GSL
B.CCXML
C.VoiceXML
D.第三方IVR
答案
参考答案：B, C, D
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华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于CCIVR支持的流程文件（）。
A.GSL
B.CCXML
C.VoiceXML
D.第三方IVR
参考答案：B, C, D