问题
单项选择题
危机处理程序包括（）。
A、真诚沟通、采取措施、承担责任
B、真诚沟通、速度第一，权威证实
C、真诚回应、采取措施、重塑形象
D、真诚回应、速度第一，承担责任
答案
参考答案：C
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危机处理程序包括（）。
A、真诚沟通、采取措施、承担责任
B、真诚沟通、速度第一，权威证实
C、真诚回应、采取措施、重塑形象
D、真诚回应、速度第一，承担责任
参考答案：C