服务流程图设计方法不包括下列选项()。
A、与客户同行
B、从一线员工那里获得帮助、建议和反馈信息
C、创建步骤、修改服务流程、绘制流程图
D、以上都是
参考答案:D
高温容器是指容器的操作温度高于______的容器。
A.-20℃
B.30℃
C.100℃
D.室温
百合固金汤和养阴清肺汤两方组成中均含有的药物是()
A.桔梗、薄荷
B.丹皮、当归
C.麦冬、贝母
D.生地、玄参
E.芍药、甘草