枪的全长最短必须等于（）。
A.本人直立耳上端的高度
B.本人直立耳下端的高度
C.本人的高度
D.本人直立直臂上举从脚底到指端的长度
参考答案：D
热痉挛的特征是肌肉产生痉挛或肢体发生抽搐，发生热痉挛的原因是用力过大。
市场和顾客的情况是复杂的，不仅差别大，而且受许多因素的制约。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质？（）
A、强烈的敬业精神
B、敏锐的观察能力
C、良好的服务态度
D、说服顾客的能力
