问题 多项选择题

分布式呼叫中心,就是支持资源分布式部署的呼叫中心。其资源分布主要体现在以下两点()。

A.CTI组件的分布式部署

B.文件服务器的分布式部署

C.数据库服务器的分布式部署

D.座席的分布式部署和UAP中各部件的分布式部署

答案

参考答案:B, D

单项选择题
单项选择题