男性的心理误区多来自于她们特灵敏的第六感觉。（）
参考答案：错
行为主义创始人华生指出，人天生的情绪反应有（）
A.2种
B.3种（怕、怒、爱）
C.4种
D.5种
（）是顾客关系管理的开始也是基础。
A.收集顾客信息
B.顾客识别
C.与顾客接触
D.调整产品和服务
