简述文书立卷对档案工作的意义。
参考答案：
保持文件之间的历史联系，便于查找利用；保持文件的完整与安全，便于保管；为档案工作奠定基础。
企业外部调研的方法主要包括( )。
A．获取口头信息
B．获取书面信息
C．外部环境预测
D．获取电话信息
E．专题性调研
如旅客身体损害属于铁路运输企业承责范围，同时又属于《铁路旅客意外伤害强制保险条例》的承保范围，铁路运输企业应当同时支付保险金和医疗津贴。（部竞赛题）
