电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的（）等服务。

A、电子银行业务回访

B、电子银行使用辅导

C、电子银行业务制度培训

D、电子银行投诉受理

患者，女，34岁，在接受输血前进行交叉配血，其红细胞与B型血清发生凝集，其血清与B型红细胞不发生凝集。此人血型是（）。

A.A型

B.B型

C.AB型

D.Rh阴性

E.O型