客服中心人员培训考核评分主要包括以下哪些内容？（）

A、培训成绩评分

B、学习鉴定评分

C、考勤考核

D、操行评分

世贸组织贸易自由化范围为（）。

A、服务、与贸易有关的知识产权。

B、货物与服务

C、货物、服务、与贸易有关的知识产权

D、货物、与贸易有关的知识产权