2007年1月18日新华网报道：北京市18日确定，将每月18日确定为自觉排队日。希望杜绝公共场所乱拥乱挤、城市交通乱停乱行等不文明行为，为奥运会创造文明有序环境，使自觉排队、文明礼让成为首都的一道亮丽的风景线。要做到文明交往，其前提是[ ]

A．倾听

B．礼貌

C．赞美

D．宽容

在( )等项目的施工中，均应设置质量控制点。

A．关键工序和环节

B．质量不稳定的工序

C．加快施工进度的部位

D．重要昂贵材料的施工部位

E．施工难度大或施工条件困难的工序或环节