（）是为实现教育目的采取的教育方式、途径的总和，具体指教育者的施教方法和在此基础上受教育者的自教方法等。
参考答案：教育方法
咨询过程中被一致公认的，最关键的咨询特质是：（）
A.尊重
B.温暖
C.真诚
D.通情达理
计算机中掩模ROM的特点是（）。
A、可编程一次写入
B、可擦写可编程写入
C、电可擦写可编程
D、出厂时由厂家一次制成
