问题
单项选择题
CTI平台组件中，哪个组件管理普通语音座席，控制语音呼叫座席的所有功能请求，包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能（）。
A.CCS
B.CTI-LINK
C.CTISERVER
D.IVR
答案
参考答案：C
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CTI平台组件中，哪个组件管理普通语音座席，控制语音呼叫座席的所有功能请求，包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能（）。
A.CCS
B.CTI-LINK
C.CTISERVER
D.IVR
参考答案：C
