客调能力标准化中对发生催修的障碍工单，应该在（）内回应用户。

A.1小时

B.2小时

C.4小时

D.修障时限

在运用关键事件法进行工作分析时的主要缺点体现在（）。

A.难以获得任职者的合作

B.技术性要求较高

C.任职者只注重工作工程，不关心工作结果

D.不能对工作提供完整的描述