女性语声特点多为（）
A.声高而清
B.声低而浊
C.声尖利而清脆
D.声浑厚而低沉
E.声舒畅而和缓
参考答案：A
客房店级检查体系包括哪些内容？
以下属于正面情绪的是（）
A.兴奋
B.喜悦
C.满足
D.担心
