参考答案：

客户应向开户行提交《中国建设银行人民币单位银行结算账户预留印鉴挂失申请书》（加盖公章和法定代表人或单位负责人签章），同时提交开户登记证、营业执照（正本）、印鉴卡（客户留存联）。营业网点留存复印件。