问题 单项选择题

下列哪项工作不属于业务关系管理的范围()

A.处理顾客投诉

B.处理公共关系及应对危机

C.调查和分析顾客满意度

D.与顾客评审服务

答案

参考答案:B

多项选择题
填空题