下列哪项工作不属于业务关系管理的范围（）
A.处理顾客投诉
B.处理公共关系及应对危机
C.调查和分析顾客满意度
D.与顾客评审服务
参考答案：B
安全内控流程的制定，实施全方位绩效评估和反馈，实现（），全面提升调控运行安全绩效。
A、全方位安全管控
B、各级调控中心的衔接
C、安全闭环控制
D、高绩效的安全管控
