引起不良情绪的原因有时并不是事情本身，而是不合理的想法。[     ]

查询已经完成审批流程的贷款业务，进入“综合信息查询>审批流程情况查询>融资业务审批情况查询>完成业务流程跟踪”模块，选择客户代码、流程种类、地区名称，输入“起始日期”、“截止日期”，点击“查询”，选择需要查询的业务记录，可以跟踪该笔业务的（）

A、完成业务流程明细（主流程和辅助流程），展示各级处理意见

B、业务参考信息

C、电子审批书信息