下列反应中，属于取代反应的是[ ]

①CH₃CH=CH₂+Br₂CH₃CHBrCH₂Br

②CH₃CH₂OHCH₂=CH₂+H₂O

③CH₃COOH+CH₃CH₂OHCH₃COOCH₂CH₃+H₂O

④C₆H₆+HNO₃C₆H₅NO₂+H₂O

A.①②

B.③④

C.①③

D.②④

关于虚拟呼叫中心以下哪个描述是错误的（）。

A.与传统的呼叫中心建设方式相比，初期的投资比较低，企业不需要购买设备，向运营商租用即可

B.充分的安全保障，呼叫中心的管理人员能够且仅能够访问自己的管辖范围内的各种资源配置。数据访问以及各种权限控制等对各个虚拟呼叫中心完全隔离

C.每个虚拟呼叫中心具备独立的呼叫中心的全部功能，具有独立的呼叫接入码、独立的业务代表、独立的自动业务以及独立的管理系统

D.每个虚拟呼叫中心都可以最大限度的使用整个呼叫中心的所有资源