商场服务礼仪包括（）。
A、主动
B、热情
C、耐心
D、周到
参考答案：A, B, C, D
一台饮水机价格是105元，一台微波炉的价钱是饮水机的5倍，王叔叔买一台饮水机和一台微波炉一共要多少钱？
A．液化
B．汽化
C．升华
D．凝华
