参考答案：A

解析：考点：协助索赔。保险经纪人在协助索赔时最基本的职责可归纳为以下几点：（1）迅速向保险人递交出险通知书；（2）根据保单提醒被保险人注意自己的权利和义务；（3）安排完成索赔申请；（4）确定是否已指定公估人，并告知客户公估人的作用；（5）协助被保险人准备有关文件；（6）必要时参加事故勘验、索赔谈判等工作。