模板支撑架拆除时，第一步应先拆底部的扫地杆，再拆连墙件。（）
参考答案：错
信息技术基础设施库通过规划指导商业用户，以商业需求来提供和管理信息技术服务的质量。信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务。它包括十个流程和一项功能。其中有五个流程目标在于服务支持。
要求：
简述这五个服务支持流程和目标。
小冬今年的年龄加上25所得的和乘以8，再减去100，差是180，则小冬今年______岁．
