评估应收账款时，其坏账的确定方法有（）。
A、坏账比例法
B、账龄分析法
C、财务制度规定的3‰~5‰
D、账面分析法
参考答案：A, B
下列关于汞的治疗原则叙述错误的是（）
A.患者应进行驱汞治疗
B.急性中毒应尽快服用鸡蛋清、牛奶等
C.误服者应马上洗胃
D.患者应脱离汞作业
E.急性中毒应立即肌内注射二巯基丙醇
简述饭店服务质量的特点
