我国第一本温病学专著是（）
A.《温疫论》
B.《温热论》
C.《温病条辨》
D.《温热暑疫全书》
E.《疫疹一得》
参考答案：A
在导游服务过程中，发生旅游者贵重物品丢失的事故属于责任事故。
下列不属于避免冲突策略通常采取的手段是（）。
A.承认一部分问题
B.保持长期关系的规则
C.否认冲突存在
D.及意见一致的方面和可以让步的方面
