企业管理费费率的计算基础可以是（）。

A.人工费

B.机械费

C.人工费和机械费合计

D.分部分项工程费

E.人工费、材料费和机械费合计

对于办理了预订手续的客人的个人资料，前厅部可提前打印或填制入住登记表，其目的是为了（）。

A、表现饭店的接待档次

B、体现对客人的尊重程度

C、提高饭店客房出租率

D、缩短客人在前台的滞留时间