下列信息中，保存在进程控制块结构中的是（）
A.进程标识符
B.进程当前状态
C.磁盘根目录
D.全局变量
E.代码段指针
参考答案：A, B, E
对每一个质量特性或问题，采用图解的方法逐层深入排查可能原因，然后确定其中最重要原因，进行有的放矢的处置和管理，这是( )的基本思想。
A．分层法 B．因果分析法C．排列图法 D．直方图法
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