问题
单项选择题
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,“呼叫分配方式”选择了“按照来话比呼出技能优先分配”,当呼叫进来时,以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫()。
A.业务代表A:拥有呼入技能
B.业务代表B:拥有呼出技能
C.业务代表C:同时拥有呼入和呼出技能
D.业务代表D:拥有不接来话技能的班长
答案
参考答案:A
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,“呼叫分配方式”选择了“按照来话比呼出技能优先分配”,当呼叫进来时,以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫()。
A.业务代表A:拥有呼入技能
B.业务代表B:拥有呼出技能
C.业务代表C:同时拥有呼入和呼出技能
D.业务代表D:拥有不接来话技能的班长
参考答案:A