下列属于护理质量缺陷的现象是（）。

A.患者不满意

B.医疗纠纷

C.患者投诉

D.医疗差错

E.医疗事故

出口实际车牌与闽通卡车牌不符时，以下说法正确的是（）。

A.任何情况下都不允许使用本张闽通卡进行收费操作

B.可以使用本张闽通卡进行电子支付收费操作

C.可以使用本张闽通卡进行现金缴费收费操作

D.以上说法都不对