谁提出了“领导是一种影响力，是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程”（）

A.孔茨

B.罗宾斯

C.科特

D.戴维斯

E.赫茨伯格

平层区是轿厢停靠站上方或下方的一端有限区域。在此区域内可以用（）来使轿厢运行达到平层要求。