“自暴自弃，这是一条永远腐蚀和啃噬着心灵的毒蛇，它吸走心灵的新鲜的血液，并在其中注入厌世和绝望的毒汗。”伟大的论断富有哲理，对此我们应当这样的理解[ ]

①自卑是一种消极心理

②自卑推动进取心

③自卑与自尊自信对立

④自卑严重的人可能会轻生

A．①②③

B．②③④

C．①②④

D．①③④

旅游行政管理部门接到旅游者投诉后应当在10日内做出是否受理的决定，决定受理的，应当在30日内做出处理决定，并答复投诉者。( )