客户分类管理将行业法人信贷客户划分（）。
A.支持
B.维持
C.压缩
D.退出
参考答案：A, B, C, D
（10天津市8）.下列实验操作中，不正确的是
可以较清晰地看到项目团队人员的构成以及明确个人在团队中位置的服务项目管理工具是( )。
A．服务工作分解结构 B．服务组织分解结构C．责任分配矩阵 D．横道图
