参考答案：

客户领取印鉴卡后，经办人员或客户经理进行催收，本地超过3个工作日、异地超过10个工作日（自领取之日起）且确实无法收回的，应由客户经理或经办柜员书面说明相关情况经会计主管签字授权后视同注销处理。