口才必须服务于公共关系的既定目标，公关传播活动最基本的目标是（）。
A.交流信息
B.沟通感情
C.改变态度
D.引起行为
参考答案：A
在保龄球馆服务标准中，若发生一般性故障，应在分钟内排除()。
A.1
B.2
C.3
D.4
下列属于敏感负债类存款的是（）。
A.政府税款
B.电力费用收入
C.五年定期储蓄存款
D.证券业存款
