什么是文书?

医务人员医德考评应当认定为较差的情形是（）

A.在医疗服务活动中接受患者或家属的口头感谢

B.复印医学文书及有关资料的

C.出具医学证明文件供他人使用的

D.医疗服务态度较差，但未造成恶劣影响或者严重后果的

E.违反医疗服务和药品价格政策，多计费、多收费或者私自收取费用情节严重的