个案管理是为了适应建立整合的服务输送体系的需要而出现的，因此又被称为( )。

A．个别式社会工作
B．前置式社会工作
C．综融性社会工作
D．补充性社会工作

润滑管理的“五定”是指（）、（）、（）、（）、（）。