参考答案：

对贷款承诺费的收取仅限于借款合同签订后，合同中明确约定提款日期，而客户未履约提款的情况，即“自合同生效后约定的提款开始之日起，以未提取的贷款额度为基数收取，提款期结束则未提取的贷款额度失效，不再收取承诺费”。