参考答案：

1、公差型旅客一般自己不需支付旅行的费用，因此对票价的反应不是很敏感；

2、他们希望航空公司的服务能反映他们的生活方式，他们寻求一种更高标准的服务；

3、他们希望航空公司给他们提供有效率的地面服务和充分的机上服务；

4、安全和正点是公差型旅客选择航空公司的重要因素，因为航班的延误会严重影响他们的工作安排。由于公差型旅客一般无法提前很长的时间预定座位，因此航空公司的航班密度和航班时刻对于他们来说很重要；

5、总的来说，公差型旅客付出了高票价，他们希望航空公司能给他们提供高质量的服务；