参考答案：

（1）持有成本包括以下要素：

①储存存货的成本以及监测存货水平的成本

。②用于购买存货的借入资金产生的利息费用。

③为保护存货而发生的保险费用。

④如果存货报废而发生的成本。

⑤如果存货变质毁损而发生的成本，包括浪费成本和处置成本。

（2）订货（获得）成本包括：

①与订货或接收订单有关的管理与办公费用。

②运输货物发生的运输费。

③企业自己生产存货的成本，而不是从外部供应商那里采购。

（3）缺货成本是指当企业存货耗尽而发生的相关成本。缺货成本包括：

①企业销售量受到损失而发生的成本。

②不得不紧急订货以补充存货的成本。

③生产停工损失，例如机器不得不进行额外维护的成本。

④工人停工带来的成本。

⑤企业声誉和形象受损所带来的成本。