水是生命之源。

（1）生活中通常采用          的方法可以降低水的硬度。

（2）自来水厂净化水的步骤为：取水→沉降→过滤→吸附→消毒，其中消毒属于     变化（选填“物理”或“化学”）。消毒时常用二氧化氯，制取二氧化氯的反应是：C1₂+2NaClO₂ ="=" 2NaCl+2ClO₂，反应前后各物质中均含有氯元素，其中氯元素的最高化合价是__________ 。

瓣膜的作用是保证血液按一定方向流动, 下列血流方向正确的是 ( )

A．心房→心室→静脉

B．心房→心室→动脉

C．心室→心房→动脉

D．心室→心房→静脉