参考答案：

疗服务质量管理的基本原则是：

（1）、树立病人至上、质量第一、费用合理的原则；

（2）、预防为主，不断提高质量的原则；

（3）、系统管理的原则，强调全过程、全部门和全员的质量管理；

（4）、标准化与数据化的原则；

（5）、科学性与实用性相统一的原则。