1987年，党的十三大明确指出（）
A.实施可持续发展战略
B.实施素质教育
C.实施科教兴国战略
D.百年大计，教育为本
参考答案：D
（）是一种相对复杂又极其重要的客户分类方式，对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员来说，正确理解和掌握客户价值管理的意义和方法十分重要。
沙利度胺的致畸作用表现在（）
A.再生障碍性贫血
B.听力丧失
C.腭裂
D.海豹肢畸形
E.唇裂
