人力资源培训开发说明书中必须列出个体为成功地完成工作任务应具备的能力或特性，包括( )。

A．绩效标准

B．工龄

C．年龄

D．技能

对耳郭假性囊肿治疗无效的是（）。

A.穿刺抽液，局部压迫

B.应用抗菌素

C.高渗盐水注射，加压包扎

D.手术治疗

E.超短波照射