参考答案：

医疗事故：指医疗机构及其医务人员在诊疗护理过程中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。

5个特性：

①、行为主体必须是医疗机构及其医务人员

②、发生在医疗活动中争议的事件

③、违法性行为是过失

④、过失造成患者人身损害

⑤、过失行为和损害后果之间存在因果关系