问题 问答题 简答题

阐述卫生服务质量管理几种常见的模式。

答案

参考答案:

①、服务过程导向的管理模式;

②、客户需求导向的管理模式;

③、供求互动导向的管理模式;

④、整体质量管理模式。

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