下列工具中为需求分析常用工具的是( )。

A．PAD

B．PFD

C．N-S

D．DFD

细菌学诊断中标本采集和运送的原则包括（ ）

A．标本必须新鲜，采集后尽快送检

B．在送检过程中，对脑膜炎球菌标本要进行保温

C．在检验容器上要贴好标签

D．尽可能采集病变明显部位的材料

E．以上都是